إعلان يعرض هاتفاً أقل بـ 15,000 دينار من العروض المماثلة. البائع يرد بسرعة، يرسل صورة العلبة ويطلب تسبيقاً «لحجز المخزون». السيناريو مألوف، وهنا بالضبط يجب أن تتمهل.
المتجر الجاد لا يحتاج إلى واجهة فاخرة. عليه أن يثبت من هو، وماذا يبيع، وماذا يحدث بعد الدفع. إليك خمسة فحوصات قبل إخراج المال، سواء كنت في الجزائر العاصمة أو وهران أو قسنطينة أو خلف شاشة.
1. عنوان موجود فعلاً
اطلب العنوان الكامل ورقم السجل التجاري. ابحث عن المتجر على الخريطة، وتأكد من وجود محل، واتصل بالرقم المعلن. صفحة فيسبوك مفيدة، لكنها لا تعوض عنواناً.
إذا رفض البائع إعطاء اسمه أو سجله التجاري، فلا تدفع أي تسبيق. رقم هاتف محمول وحساب إنستغرام لا يكفيان لتعريف شركة. في الشراء عن بعد، اطلب أيضاً اسم المسؤول ومكان الإرجاع.
2. المنتج مغلق وIMEI مطابق
يجب أن تكون العلبة مغلقة، بلا أثر لاصق أعيد لصقه. رقم IMEI على العلبة يجب أن يطابق رقم الهاتف. اكتب *#06# على الجهاز أو اقرأ الرقم من الإعدادات.
اختلاف IMEI قد يعني هاتفاً مسروقاً أو مجدداً أو علبة بديلة. تحقق أيضاً من الإصدار والسعة: 128 أو 256 غيغابايت، شريحة واحدة أو شريحتان، نسخة مستوردة أو رسمية. هذه التفاصيل تغير القيمة وقد تغير توافق الشبكة. دليلنا حول التحقق من IMEI يشرح العملية.
3. الفاتورة كاملة
الفاتورة ليست ورقة فيها مبلغ فقط. يجب أن تذكر اسم البائع وعنوانه، السجل التجاري، التاريخ، وصف الهاتف بدقة، IMEI، الثمن ومدة الضمان.
ارفض عبارة «بلا فاتورة، لكنك تعرفني». بدون ورقة لا تملك دليلاً على الشراء للضمان أو إعادة البيع أو الشكوى. إذا اقترح البائع فاتورة مبسطة، اطلب أن يكتب فيها IMEI ومدة الضمان على الأقل.
4. شهادة الضمان تُملأ أمامك
الهاتف الجديد له ضمان قانوني لا يقل عن ستة أشهر. المستعمل المباع في إطار تجاري له حد أدنى ثلاثة أشهر. هذه القواعد في المرسوم 13-327، والشهادة يجب أن تسلم مع المنتج.
لا تخرج بشهادة فارغة على أمل ملئها لاحقاً. على البائع أن يكتب التاريخ والرقم التسلسلي والمدة وبياناته. اسأل أيضاً عما هو مستثنى: السقوط، الماء، الإصلاح عند طرف ثالث. يجب أن تُكتب الاستثناءات قبل الشراء، لا أن تُكتشف في مكتب ما بعد البيع. راجع مقالنا حول ضمان الهاتف في الجزائر.
5. التجربة والدفع
شغّل الهاتف قبل الدفع. جرّب الشاشة والسماعات والميكروفون وWi-Fi وشريحة الاتصال والكاميرا والشحن. وصّل الشاحن وتأكد من بدء الشحن؛ واسأل إن كان الشاحن المرفق يطابق الهاتف.
ادفع بعد التجربة، واطلب وصلاً. اطلب الثمن الإجمالي، مع الملحقات والضمان، قبل الدفع. في الدفع عند الاستلام، افتح الطرد أمام الموزع وارفضه إذا لم يطابق المنتج. التحويل الفوري إلى حساب شخصي دون فاتورة يجعل استرجاع المال صعباً جداً.
Apple iPhone 13
4GB RAM · 128GB · 6.1 · Super Retina XDR OLED
إشارات يجب أن توقفك
- السعر أقل بكثير من السوق والبائع يرفض تفسير السبب.
- يطلب تسبيقاً قبل أي تحقق.
- لا عنوان ولا سجل تجاري ولا فاتورة.
- العلبة مفتوحة أو IMEI غير مطابق.
- الضمان شفهي فقط.
- يضغط عليك لتدفع بسرعة لأن «المخزون ينفد».
إشارة واحدة لا تثبت الاحتيال. لكن اجتماع عدة إشارات يستحق الانصراف. الصفقة الجيدة يمكن أن تنتظر ساعة؛ أما التسبيق المرسل إلى شخص مجهول فلا يعود بسهولة.
ما تفعله Mobilidz وما لا تفعله
تعرض Mobilidz عشرات المتاجر وتقارن عروضها. الصفحة تساعدك على ملاحظة السعر والاتصال بالبائع، لكنها ليست شهادة جودة ولا تعوض فحوصاتك.
المنصة لا تملك المخزون، ولا تقبض الثمن، ولا توقع الضمان. إذا كان العرض خاطئاً، أبلغ عنه: هذا يساعد على تصحيح الكتالوج، لا على استرجاع المال. في الدفع وما بعد البيع، يبقى البائع هو الطرف الذي تتعامل معه.
قائمة التحقق في دقيقة
- العنوان والسجل التجاري مؤكدان.
- العلبة مغلقة وIMEI مطابق.
- فاتورة كاملة فيها IMEI والثمن.
- شهادة ضمان مكتملة وموقعة.
- الهاتف مجرب قبل الدفع.
- شروط الإرجاع والضمان مكتوبة.
قارن العروض على Mobilidz، ثم اطلب المعلومات نفسها من متجرين أو ثلاثة. فرق 5,000 دينار يستحق سؤالاً، وفرق 30,000 دينار يستحق تحققاً أشد.
